- “Millones de personas usan estas plataformas todos los días, poniendo a disposición de estas empresas sus datos sin saberlo”, afirma Maite Pagazaurtundúa
Las restricciones de movimiento impuestas en los diferentes Estados de Europa a raíz del COVID-19 han derivado en que la mayoría de empresas e instituciones hayan optado por continuar su actividad de manera telemática. Plataformas y servicios digitales de videoconferencia, tales como Zoom o Skype, han visto multiplicado su uso. No obstante, organizaciones de consumidores han alertado de que estas aplicaciones presentan problemas en términos de privacidad y seguridad de datos.
Es por ello que eurodiputados de la Comisión de Libertades Civiles (LIBE) del Parlamento Europeo ha dirigido una carta al comisario de Mercado Interno, Thierry Breton, y al comisario de Justicia, Didier Reynders, advirtiendo al ejecutivo comunitario de que estos servicios y productos digitales pueden violar la ley de protección de datos de la UE y solicitando la creación de un certificado que muestre a los consumidores que se cumplen las normas de privacidad y seguridad.
Los eurodiputados critican que, contrariamente a lo que pasa en la compraventa de bienes físicos en los que las autoridades aseguran unos estándares de seguridad que protegen a los ciudadanos, en los servicios y productos digitales, son los consumidores individuales los que han de preocuparse de presentar una queja ante las autoridades si consideran que se están vulnerando sus derechos de privacidad.
“Millones de personas usan estas plataformas todos los días, poniendo a disposición de estas empresas sus datos sin saberlo”, ha lamentado la vicepresidenta de la comisión LIBE, Maite Pagazaurtundúa, para incidir en que “especialmente en esta situación de pandemia, las autoridades han de proteger a los ciudadanos, para que ciertas empresas no aprovechen para traspasar las limitaciones en las leyes de seguridad europeas”.
En este sentido, los europarlamentarios subrayan que “la confianza en el uso de servicios y productos digitales, especialmente durante esta crisis de la corona, es vital para la confianza de los ciudadanos en el mercado único digital de la UE” y preguntan a la Comisión si “está de acuerdo en que estas plataformas ofrecidas en el mercado europeo deben ser seguras y, por tanto, controladas, especialmente si muchas personas las están utilizando”.
Así piden al ejecutivo comunitario que tome medidas adicionales para la protección de datos de los consumidores, ya que, como expone la carta, “el trabajo en materia de certificados cibernéticos de la Agencia Europea de Seguridad de las Redes y de la Información (ENISA) se encuentra en una etapa temprana y aún no prioriza los servicios digitales más utilizados” y “la Ley de Ciberseguridad no aborda específicamente los aspectos de protección de datos y privacidad de los servicios y productos digitales y, por lo tanto, estos deben abordarse fuera de este marco”.